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2010 年 09 月
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我國政府在1996年主導推動育成中心政策,運用育成中心能量協助企業創新,使其安全渡過企業生命週期中風險最大、失敗率最高的新生期及升級轉型期。不僅如此,政府更於2002年配合挑戰2008六年國家發展計畫推動「發展亞太創業中心計畫」,建構中小企業創業與創新育成平臺,將創業資金、創業資訊與育成中心作功能性的連結,提供中小企業技術研發、市場行銷、經營管理等協助,提升中小企業附加價值,降低中小企業成本,進ㄧ步促進產、官、學、研界合作,協助中小企業邁向永續發展。

育成政策推動12年以來,迄今已有98所育成中心設立,但長期接受經濟部中小企業處輔導及經費補助的即有79所之多,然而政府無法持續以大量的資源支持紛紛成立之育成中心。此外,各育成中心雖亟思發展自己獨特的營運模式與核心培育專長特色,但在提昇各專業培育能力的速效上卻多有不及,而且各育成中心執行的工作性質亦相似,導致政府資源被分散使用,各育成中心不但無法得到最適切的資源,反而因資源被分散,降低資源的使用率與利用率。

鑒於此,為了將資源做有效的運用與分配,經濟部中小企業處進一步提升創新育成中心兼具整合各界資源、促成產學合作以及加速技術升級之功能,增進資源配置之有效性,於2006年起開始推動成立2所全國性育成支援中心,其中國立中興大學創新育成中心負責「動態整合服務功能之育成支援中心(以下簡稱育成支援中心)」,將創新育成中心資源導入知識管理,以建立知識共享環境為目標,其不僅可增加政府資源使用之適切度、提高資源利用率,將資源效用發揮至最大化,更可促使各創新育成中心彼此保持緊密關係,擴大專業培育資源,加速培育優質新興企業,藉此打造知識型的創業社會。如此一來,不僅可有效提升產業競爭力,整合育成事業相關資源,使地域上相近的多所育成中心得以互通有無,加速區域經濟發展。

為提升育成產業之服務品質,加強其服務能力,應思考如何加速促成知識與資訊平臺的融合,藉由資訊科技整合育成相關知識,以建構育成產業的知識服務環境,並結合區域內各育成中心之特有資源及共通性專業服務資源,加強創新創業的專業輔導能量與品質。因此,育成支援中心將其服務項目規劃為下列四大項:

(1)秉持「知識管理」特性,持續整合更新育成支援中心資源交換平臺(IncuKMS)以提升區域內各育成中心之間連結程度,以資源共享概念進行合作,透過知識與資訊平臺,作為各育成中心之間交換資源、知識或是尋求幫助的場所,讓各育成中心將本身之經驗、知識管理、相關資源可以和其他育成中心作共享,同時也可透過知識與資訊平臺達到集思廣義的功效。
(2)應用E-learning將知識給予分享、傳播以及透明化的特性,讓育成夥伴們可以快速得到知識,減少學習時間的落差,故育成支援中心應用E-learning的「E」為主軸,及時回應與回饋、提供學習內容、情境模擬試題、線上課程教學、線上討論,來幫助各育成中心與育成企業在知識上的傳遞與分享,不再受到時間、地點的限制,而能隨時學習,並依照自己的興趣學習所需的知識,來強化育成中心與育成企業專業能力。
(3)持續於「育成薪傳學苑(IncuAcademy)」舉辦系列活動及育成講座,作為育成人才養成之實體培訓機制,以達到育成知識之傳承。同時,育成支援中心所提供之服務功能都是以成為各中小企業諮詢及問題解決中心為目標,但隨著時代的轉變,所需要的創新服務也會跟著不同,故IncuAcademy將針對現代創新人才的培育做規劃,達到育成中心之內部人才養成。
(4)育成支援中心在執行上將以動態實際支援方式與其他育成中心進行雙向交流,除了需求者主動向育成支援中心提出需求或親臨觀摩學習之外,育成支援中心將會以積極主動的行動力,至各育成中心給予問題諮詢與協助做雙向互動。
 
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